Frais d'expédition et de livraison

Délai de livraison :
Les commandes passées avant 15 heures du lundi au vendredi sont expédiées le jour même. Toutefois, cela ne s'applique qu'aux produits en stock. En règle générale, les commandes sont traitées et expédiées par PostNL ou Instabox immédiatement après réception de votre colis et devraient arriver le lendemain. Les commandes passées pendant le week-end sont traitées et expédiées le lundi. Votre commande est accompagnée de la possibilité de livrer votre colis à l'adresse de livraison désignée ou à un point de retrait de PostNL qui vous convient le mieux. Si personne ne peut réceptionner votre colis, celui-ci sera proposé à vos voisins. Si cela n'est pas possible et que le colis ne peut pas être livré au point de dépôt le plus proche, votre commande sera renvoyée à Hismith où un membre de notre service clientèle vous contactera pour convenir d'une nouvelle possibilité d'expédition.

Frais de port :

Les commandes d'une valeur supérieure à 45 € sont expédiées gratuitement aux Pays-Bas et en Belgique. Si la valeur de la commande est inférieure à €45,-, des frais de port de €5,95 seront appliqués pour les Pays-Bas et la Belgique. Les commandes passées dans le reste du monde sont soumises à des frais d'expédition d'un montant minimum de 9,95 €. Les frais varient selon les pays et peuvent être calculés sur la page de commande. Après avoir passé une commande, vous recevrez un courriel contenant les détails de votre commande, y compris le code de suivi de votre colis. Notre entrepôt est situé aux Pays-Bas. Normalement, l'expédition des Pays-Bas vers les autres pays de l'UE prend de 3 à 5 jours. Pour les pays scandinaves, le délai est de 3 à 7 jours. Vous pouvez consulter ici les délais d'expédition pour chaque pays. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter.